Türkiye’de araçların sigorta ile ilgili olan tüm işlemlerinde tek bir kurum yetkilendirilmiş durumdadır. Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi tarafından yönetilen bu işlerde, online olarak destek almak da mümkündür. Sigorta şirketleri ile entegreli şekilde çalışan Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi, internet sitesi üzerinden pek çok sorgulamaya ulaşmak mümkündür. Tüm vatandaşların kullanımına sunulmuş olan bu sorgulamalarda herhangi bir kısıtlama da bulunmamaktadır. Araç kaza bilgi sorgulama, araç hasar kaydı sorgulamalarına kadar pek çok işlem bu şekilde yapılabilmektedir.
Araç kaza bilgisi sorgulama
Özellikle ikinci el araç alacak olan vatandaşların kullandığı bu hizmet sayesinde aracın herhangi bir kazaya karışık karışmadığı, ne tür bir kaza yaptığı ve ne kadar hasar aldığı öğrenilebilmektedir. Bunun için Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi tarafından sms sistemi geliştirilmiştir. Sms aracılığı ile bu konular hakkında bilgi almak mümkündür. Bu tür sorgulamalarda tüm operatörler için geçerli olan 5664 numaralı sms servisi üzerinden işlemler yapılmaktadır. Aracın kaza geçmişini öğrenmek için aracın plakasını yazarak 5664’e kısa mesaj göndermeniz yeterli olacaktır. Bu mesajınızın ardından veri tabanında kayıtlı olan tüm bilgiler tarafınıza yine kısa mesaj aracılığı ile iletilecektir. Bu hizmet tarifeniz ne olursa olsun 4 TL ile ücretlendirilmektedir. Ayrıca bu konuda dikkat edilmesi gereken bazı durumlar da bulunmaktadır. Öyle ki aracın kaza yapmış olmasına rağmen herhangi bir tutanak ile resmiyet kazanmaması, sorgulamalarda bu kaza bilgisinin yer almamasına sebep olmaktadır.